Conditions générales de vente


 

Bienvenue sur notre site internet « www.clicpneu.ma ». L’accès et l’utilisation de www.clicpneu.ma sont des activités régies par les présentes Conditions d’Utilisation.

L’accès et l’utilisation de ce site internet comme l’achat des produits sur www.clicpneu.ma présupposent la lecture, la connaissance et l’acceptation de ces Conditions d’Utilisation.


Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente, ont pour objet de déterminer les termes et conditions de la vente en ligne d'articles proposés sur le site www.clicpneu.ma
Prix

Les prix sont indiqués en Dirham marocain toutes taxes comprises ils tiennent compte d'éventuelles réductions accordées par Clicpneu.ma ainsi que de la TVA applicable au jour de la commande. Les prix indiqués sont garantis dans la limite des stocks disponibles, sauf modifications importantes des charges et notamment de la TVA.

NB: Les prix des produits pourront être sujets à des mises à jour.

ClicPneu.ma se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des prix en vigueur au moment de la validation de la commande, sous réserve néanmoins de la disponibilité des produits en question.

Les produits demeurent la propriété de ClicPneu.ma jusqu'au paiement complet du prix.

Lors d’un endommagement ou perte causé par un mauvais montage, le centre de montage est seul responsable.


Inscription et validation de la commande
Inscription et identification

Si vous souhaitez effectuer des achats sur ClicPneu.ma, la création d'un compte personnel est un préalable indispensable à toute commande.

Vous devez remplir avec authenticité le formulaire d’inscription nécessaire à son identification. En s’enregistrant auprès de ClicPneu.ma le client choisit un nom d’utilisateur unique et un mot de passe strictement personnels. L’utilisateur enregistré est seul autorisé à utiliser le nom d’utilisateur et le mot de passe personnalisé qu’il s’engage à conserver confidentiels.

NB: le client à droit a un seul compte.


Comment commander chez ClicPneu.ma ?
• Commander en ligne

Lorsque le client aura trouvé le produit pneumatique qu’il désire acheter, le client doit s’assurer qu’il s’agit bien de la bonne dimension, du bon profil et des bons indices de charge et de vitesse. Après avoir pris connaissance des conditions de livraison, le client pourra se procurer le ou les pneus en question en suivant les instructions d’achat.

Ensuite, le client sera redirigé vers la page qui sert à confirmer la commande. Sur cette page le client devra indiquer la quantité de pneus qu’il désire se procurer et identifier l’endroit de livraison. Lorsque le client indique la quantité et l’endroit de livraison il sera en mesure de connaitre le prix final qui est le coût d’achat seulement.

Après validation de la commande un mail récapitulatif de la commande sera envoyé au client. Cette confirmation reprendra l’ensemble des éléments constitutifs du contrat intervenu entre les parties à savoir : ClicPneu.ma et le Client, ainsi qu’une estimation du délai de la mise en expédition.


Paiement

Le fait de valider votre commande implique pour vous l'obligation de payer le prix indiqué.

Le client possède deux modes de règlement pour payer ses achats.

• Le paiement par virement au compte bancaire de ClicPneu.ma

Domiciliation : Attijariwafa Bank

RIB: -

Agence : -

Il est à noter que la mise en expédition ne sera faite qu’après confirmation du règlement.

• Le paiement en espèces :

Dans ce cas vos pneus seront expédiés et une fois au centre montage, vous réglerez votre facture directement.


Garantie

ClicPneu.ma vend des pneus neufs et non rechapés. Aucun pneu d'occasion n'est vendu sur le site et tous les produits vendus sur ce site bénéficient d’une garantie d’un an pour tout défaut de fabrication.

NB : il faut bien noter que cette garantie couvre les défauts de fabrication seulement.


Livraison

La livraison est gratuite pour toute commande sur ClicPneu.ma.
Délai de mise en expédition

ClicPneu.ma s’engage à vous livrer dans un délai de 24h si vous êtes sur Rabat et de 48h ouvrables sur les autres villes à compter du jour suivant celui de la validation de la commande.

Lieu de la livraison

La livraison se fait chez l’un de nos centres de montage selon la ville.


Force majeure

ClicPneu.ma n’est tenue pour l’exécution de ses obligations que dans la mesure où aucun événement de force majeure ne vient les entraver.

Droit de rétractation

Conformément aux dispositions légales, le client dispose d'un droit de rétraction de sept (7) jours à compter de la date de réception de votre commande.

Les produits retournés devront être obligatoirement dans leur état d’origine, sans aucune trace de montage et en parfait état de revente. Dans le cas contraire, votre responsabilité est engagée. Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut être de nature à faire échec au droit de rétractation.

Les frais de retours sont à la charge du client.

En cas d'exercice du droit de rétractation, ClicPneu.ma procédera au remboursement des sommes versées, dans un délai de 1 mois suivant la notification de votre demande et via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande après avoir contacter notre service client.


Service de montage et d'installation

Dans le cadre des passations de commande, ClicPneu.ma vous propose un service après ventre complet. Dans ce cas le client va se faire livrer directement auprès de l’un de nos centres de montage le plus près de chez lui.

Les obligations du centre de montage

Le prestataire s’engage à tout mettre en œuvre pour effectuer les services prévus dans le contrat avec ses meilleurs soins et dans les délais prévus, ou à aboutir au résultat fixé.

Les obligations du client

En ce qui concerne le client, ses principales obligations sont d’effectuer le paiement, quand la réalisation de la prestation de services correspond à ce qui a été défini mais aussi de mettre à disposition du prestataire les moyens dont celui-ci a besoin pour réaliser son travail.


Modifications et mise à jour

Les conditions générales de vente peuvent être modifié à tout moment et notamment en considérations d’éventuels changements normatifs.

Les nouvelles conditions générales de vente s’appliqueront à leur date de publication sur www.clicpneu.ma.


Propriété intellectuelle

Tous les éléments du Site, qu'ils soient visuels ou sonores, sont protégés par le droit d'auteur, des marques ou des brevets et sont la propriété exclusive de ClicPneu.ma exploitée par ClicPneu.ma.

Toute personne qui dispose d'un site Internet à titre personnel et qui désire placer, pour un usage personnel, sur son site un simple lien renvoyant directement à la page d'accueil du Site, doit obligatoirement en demander l'autorisation préalable, écrite et expresse à ClicPneu.ma.


Droit applicable – Juridiction compétente
Les CGV sont régies par le droit marocain. Tout litige auquel les CGV pourraient donner lieu sera porté devant le Tribunal de Commerce de Rabat.
 
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